Termos de Uso do Site

TERMOS E CONDIÇÕES

Última atualização: Janeiro 2025

No âmbito da sua atividade, o Four Seasons Country Club (Propriedades), Sociedade Unipessoal Lda., sociedade unipessoal por quotas com sede na Avenida André Jordan, Quinta do Lago, 8135-998 Almancil, na freguesia de Almancil, concelho de Loulé, distrito de Faro, com o número único de matrícula e de pessoa coletiva 507160533 (“Four Seasons Country Club”) disponibiliza o website com o endereço https://www.fourseasonscountryclub.com/ (“Website”).
Ao aceder ao Website, ou a quaisquer ficheiros de dados, texto, imagem ou vídeo incluídos no mesmo, o utilizador (“Utilizador”) declara ter lido e compreendido os presentes Termos e Condições.
O Utilizador não deverá utilizar o Website caso não concorde com os presentes Termos e Condições.

1. Acesso ao Website
O Utilizador deverá utilizar o Website de forma responsável, não devendo perturbar ou degradar a integridade dos recursos e funcionalidades do mesmo, nem devendo do mesmo fazer qualquer uso indevido.

O Four Seasons Country Club reserva-se ao direito de impedir o acesso ao Website a qualquer Utilizador que o utilize de forma imprópria ou que viole os presentes Termos e Condições.

O Four Seasons Country Club pode, a todo o tempo, suspender total ou parcialmente a disponibilidade do Website e o acesso ao mesmo, nomeadamente para operações de gestão, manutenção ou reparação.

O Four Seasons Country Club pode ainda optar por encerrar, temporária ou definitivamente, parcial ou totalmente, a qualquer momento, o Website, sem necessidade de avisar previamente qualquer Utilizador.

O Utilizador encontra-se expressamente proibido de utilizar o Website para quaisquer fins que não aqueles a que o mesmo se destina, incluído para quaisquer fins ilegais ou que possam ser prejudiciais para o Four Seasons Country Club.

O Utilizador também se encontra expressamente proibido de criar ou introduzir quaisquer tipo de vírus que possam danificar ou contaminar o Website.
Por último, o Utilizador reconhece que a utilização que faça do Website é por sua própria conta e risco, sendo o único responsável por quaisquer danos causados ao seus sistemas ou equipamentos informáticos, designadamente os resultantes de vírus que possam infetar o computador ou a rede do Utilizador.

2. Reservas
O Utilizador poderá agendar reservas de alojamento no empreendimento turístico gerido pelo Four Seasons Country Club, sito na Avenida André Jordan, Quinta do Lago, 8135-998 Almancil (“Resort”) através do Website.
As regras relativas a reservas previstas na presente secção dizem respeito apenas às reservas realizadas através do Website. Caso não pretenda realizar a reserva através do Website, por favor contacte-nos através dos seguintes canais:
• Número de telefone: +351 289 357 000
• Endereço de e-mail: reservations@fsccqdl.com.

(a) Marcação
Para marcar uma reserva de alojamento no Resort, o Utilizador deverá preencher o formulário incluído no Website em “Reserve Online”, indicando a data de entrada e a data de saída, o número de villas que pretende reservar, o número de hóspedes adultos e o número de hóspedes crianças por villa. As reservas realizadas através do Website encontram-se sujeitas a confirmação de disponibilidade pelo Four Seasons Country Club.
Para completar a reserva, o Utilizador deverá ainda introduzir o seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e morada, bem como o método de pagamento e, se aplicável, os dados relevantes do cartão bancário.

O Utilizador é responsável pela obtenção da documentação necessária para entrada em Portugal. O Four Seasons Country Club não se responsabiliza pela recusa de concessão de documentação necessária para entrada em Portugal pelas autoridades competentes, designadamente, autoridades de controlo de fronteiras. O Utilizador é também responsável por comunicar ao Four Seasons Country Club quaisquer detalhes específicos relativos à sua reserva como, por exemplo, a existência de restrições alimentares de hóspedes, caso estes pretendam tomar refeições no Resort.

(b) Tarifa e depósito
A tarifa aplicável à reserva será calculada automaticamente pelo Website tendo em conta as datas selecionadas, as villas escolhidas e o número de hóspedes.
O Utilizador deverá pagar a quantia indicada no formulário de reserva disponibilizado no Website, por forma a garantir a reserva no alojamento nas condições pretendidas.
Quando a reserva seja realizada através do Website, o Four Seasons Country Club reserva-se ao direito de:
(a) Solicitar o pagamento integral do alojamento no ato da reserva; ou
(b) Solicitar o pagamento integral do alojamento, quatro semanas antes da data de entrada.
Salvo explicitamente referido de outra forma, a tarifa apresentada no Website para cada reserva inclui os impostos legalmente devidos, com exceção da taxa municipal turística, se aplicável. Os impostos serão calculados em função dos serviços contratados pelo Utilizador.
O cartão de crédito indicado no momento da reserva será solicitado no momento do check-in, caso seja necessário, para efeitos de pagamento do remanescente do preço da estadia.

(c) Descontos e códigos promocionais
O Four Seasons Country Club reserva-se ao direito de aplicar descontos às reservas dos Utilizadores efetuadas através do Website. A aplicação de um desconto em relação a uma reserva não confere ao Utilizador o direito a descontos, em quaisquer montantes, em reservas futuras.

(d) Alteração da reserva
O Utilizador poderá alterar a sua reserva, desde que informe o Four Seasons Country Club com pelo menos 48 horas de antecedência, através dos seguintes canais:
• Número de telefone: +351 289 357 000
• Endereço de e-mail: reservations@fsccqdl.com.

A alteração da reserva poderá implicar o pagamento da diferença de tarifa em relação às datas, villas e número de hóspedes.

A alteração da reserva pelo Utilizador com menos de 30 dias de antecedência está sujeita ao acordo do Four Seasons Country Club e poderá implicar o pagamento de taxas adicionais.

(e) Cancelamento da reserva
O cancelamento da reserva pelo Utilizador até quatro semanas antes da data de saída implicará a perda do Depósito pago aquando da reserva.
O cancelamento da reserva pelo Utilizador a menos de quatro semanas antes da data de entrada implicará a perda do valor total do pagamento.

(f) Não comparecimento
Caso o Utilizador não compareça no Resort até 24 horas após as 23:59 da data de entrada, o Four Seasons Country Club reserva-se ao direito de desconsiderar a reserva, salvo se o Utilizador fornecer, até esse momento, informações adicionais sobre a nova data de entrada, dentro das datas de reserva originais.
O Four Seasons Country Club não se responsabiliza pela desconsideração da reserva nos termos acima previstos.

3. Contas de Membros
Os Membros do Four Seasons Country Club terão acesso a contas de utilizador exclusivas na Área de Membros do Website. Por forma a aceder à Área de Membros, o Membro deverá fazer o registo no Website, através do formulário disponibilizado no mesmo. Para o efeito, serão solicitados os seguintes dados pessoais do Membro:

(a) Nome completo;
(b) Endereço de e-mail;
(c) Número de telemóvel;
(d) Número de telefone;
(e) Morada completa; e
(f) Número de Membro.

Caso não tenha acesso ao seu número de Membro, solicitamos que entre em contacto com o Four Seasons Country Club através dos seguintes canais:
• Número de telefone: +351 289 357 000
• Endereço de e-mail: sales@fsccqdl.com.
O Membro deverá manter a confidencialidade dos seus dados de acesso à Área de Membro do Website. Caso detete a utilização por terceiros não autorizados da sua conta de Membro, o Membro deverá contactar imediatamente o Four Seasons Country Club através dos canais mencionados na presente secção.
O Four Seasons Country Club não se responsabiliza pelos danos que possam ocorrer pela utilização por terceiro dos dados de acesso exclusivos do Membro à Área de Membro, quando estes tenham sido partilhados voluntariamente por este último. O Four Seasons Country Club reserva-se ao direito de, se considerar necessário, cancelar a sua conta e acesso exclusivo à Área de Membro do Website.

4. Propriedade intelectual
O conteúdo incluído no Website, incluindo desenhos, marcas, logótipos, textos, fotografias, materiais de áudio e materiais de vídeo, são propriedade exclusiva do Four Seasons Country Club, a menos que seja indicado de outro modo, através de referência à sua fonte, e encontra-se protegido pela legislação nacional e internacional em matéria de proteção de propriedade intelectual. É expressamente proibida a cópia, alteração, reprodução, exibição, difusão ou utilização dos conteúdos do Website, por qualquer forma ou propósito, sem a autorização expressa do Four Seasons Country Club, ou dos autores de cada conteúdo, quando estes se encontrem devidamente identificados.

5. Lei e jurisdição
Os presentes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com a lei portuguesa. O Utilizador aceita a jurisdição dos tribunais portugueses para dirimir qualquer conflito decorrente ou relacionado com os Termos e Condições.

6. Alterações aos termos e condições
O Four Seasons Country Club reserva-se ao direito de alterar os presentes Termos e Condições, a todo o momento e sem qualquer aviso prévio.
Qualquer alteração será publicada no Website.